專業從事家政保潔、外墻清洗、大理石翻新等服務
擁有7×24小時市內隨叫隨到服務體系
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發布時間：2020-08-24 11:31:02
要解決清潔員隊伍不穩定問題，需要從企業內部管理及社會角度兩方面找辦法。
在企業內部管理上：
1、采用多種激勵機制留住和吸引清潔員。提高清潔員的現有工資（比如改變費用高的垃圾袋裝化，減少其他管理方面的支出保證清潔員合理的工資），預留出一定比例的獎金，便于采用多種激勵機制，其一是工齡工資，清雪增加清雪補助，工資中設定工具費；其二是設定年終獎，比如根據全年出勤天數，作為評定的一個標準；其三是重要節日發放一定福利；其四是每年的環衛節要評定出一定比例先進員工，并有相應的獎勵；其五是提供一些晉升的機會，比如清潔員設定等級，按等級開工資；其六是輪流竄休制度，組織優秀人員旅游等等。
2、應急的補位。崗位之間的補位，比如在冬季清雪時維修人員、秩序維護員的補位；清潔員內部的補位，為此我們創造了一個“勞務內部輸出工作法”：即在清潔員不足的情況下，充分發揮優秀清潔員的作用，每天一個班組抽調一名清潔員輪流到缺員的班組補位，她（他）的工作由班內人員分擔，掙回“勞務費”，班內進行分配，達到在人員少的情況下比較好的工作效果（班內人員均比較優秀又出現缺員則可以內部出勞務補位解決）。
3、實行“按面積取酬”，根據實際情況確定企業內部的勞動定額，制定合理的清掃保潔面積，在此基礎上對身體有優勢，工作質量又較高的清潔員可以增加清掃保潔面積，從而增加收入，改變物業企業習慣平均分配面積、工資平均的現狀。
4、采用清潔工具，減輕清潔員的工作強度，比如冬季清雪，尤其是道路清雪，像我公司的員工發明了一種清雪機械，大大提高了清雪的工作效率。
5、更換主管人員，對于管理效果和管理方法均不得當的要更換主管人員。
在社會角度上采用：1、服務外包的方式。對于清潔員流失和難招聘的住宅小區，經過嘗試多種方法措施效果均不明顯的，可以考慮采用：清潔專業外包的方式解決，即清掃、保潔、清運外包給一個專業清潔公司，企業以合同來約束對方，從而保障服務質量，提高業主滿意度。
2、勞務派遣的方式。清潔員是適合采用勞務派遣方式的物業服務員工，通過勞務派遣可以避免人員流失：派遣人員的個人檔案由勞務派遣公司管理，在合同期內，對派遣人員負有管理責任，可以保證派遣人員安心、盡心做好工作，用人單位不用擔心人員流失和跳槽；對物業企業而言，可在派遣期間發現人才，重點培養，留住英才。
