天成家政堅持線上運營，線下門店運營的結合線下服務的方式，服務內(nèi)容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務等服務項目。

    一、深度保潔

    深度保潔是對房屋進行360度全方位無死角清潔消毒及抗菌處理布藝家具、廚房垃圾、油漬等長期置于空氣中，極易滋生細菌、螨蟲，需要定期消毒清潔，否則會影響健康（如呼吸道問題、皮膚問題），特別是有老人和兒童的家庭。

    保潔服務前，保潔師仔細檢查顧客家物品情況，如有貴重的首飾品，需要提醒顧客收起來安全放置，以免保潔服務時不慎弄掉，如在檢查中發(fā)現(xiàn)有物品損壞的，提醒客戶認可，待一切無異議后，開始進行保潔流程服務。

    一、清潔標準

    1、廚房：對家電與柜廚表面、洗菜池、臺面、五金件、開關面板、廚房死角、天花板、墻面、地面進行清潔并消毒。

    2、衛(wèi)生間：對洗漱臺、淋浴房（浴缸）、馬桶、五金件、開關面板、天花板、墻面與地面清潔、地漏等清潔并消毒。

    3、臥室：對家具與窗臺表面、踢腳線、開關面板及地面清潔并消毒。

    4、客廳：對家具表面（電視柜、茶幾等）、門、踢腳線、開關表面清潔消毒。

    5、餐廳：對桌椅表面（不含餐具清潔）、踢腳線、開關面板及店面清潔消毒。

    6、清潔打掃：生活垃圾全部清理干凈，其他全方位清潔打掃做到360°無死角清潔擦拭。

    7、精致細節(jié)：燈具、門把手、插座、暖氣片等可藏有污垢區(qū)域均做到徹底清潔。

    8、高溫消毒：馬桶、面盆、地面、衛(wèi)生間墻面，天花板，廚房從整體到角落全部高溫消毒。

    二、專業(yè)保潔工具

    1、專業(yè)清潔工具，安全裝備，統(tǒng)一配備，輕松實現(xiàn)保潔服務零死角。

    2、工具現(xiàn)已全面升級，對抗油污、細菌更徹底。

    3、專供服務工具配備，分區(qū)分功能，干凈更衛(wèi)生。

    三、六大保障

    1、人員保障：專職員工、規(guī)范把握培訓服務全過程。

    2、品質(zhì)保障：未按要求標準，立即返工，重新服務，不會重新計費。

    3、時長保障：服務時長未滿，未經(jīng)客戶同意，不得擅自早退。

    4、隱私保障：服務過程中，未經(jīng)允許不得擅自使用客戶個人物品。

    5、健康保障：服務人員均通過健康認證，每年定期組織體檢，保障雇主的健康。

    6、財產(chǎn)保障：服務人員不得擅自損壞雇主財產(chǎn)。

    一、日常保潔

    1、包括全屋臥室、客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺六大區(qū)家居表面的擦拭清潔。

    2、不包含油煙機等家電內(nèi)部清洗、地板拋光打蠟、洗衣做飯及洗碗筷；不包含家具內(nèi)部、字畫、古董、宗教陳設、易損易碎擺件及其他貴重藝術擺件等服務內(nèi)容。

    3、為了保證保潔人員的安全，外墻玻璃、天花板及附屬品（吊燈、吊頂?shù)龋┎辉谌粘１嵎秶?/p>

    4、擦窗戶不含紗窗、百葉窗、防火窗、頂窗等。